黑龍江網(wǎng)訊（記者 佟憲鵬）七臺河市堅持開門教育，把解決群眾急難愁盼貫穿深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育全過程，統(tǒng)籌全市資源和力量，著力打造“有感服務(wù)·無感治理”城市治理新品牌，切實讓廣大群眾感受到學(xué)習(xí)教育帶來的新成效、新變化。

　　聚焦群眾關(guān)切，精準(zhǔn)施策“有感服務(wù)”。積極回應(yīng)群眾期盼，廣開言路征集意見，著力破解群眾反映強烈的服務(wù)不實不優(yōu)問題，推行更有體驗感的服務(wù)供給方式，讓有效服務(wù)“感知滿滿”。開門納諫，增加服務(wù)感知度。暢通多元化意見建議征集渠道，常態(tài)化推行“我為七臺河發(fā)展建言獻策”活動，開展“冰雪經(jīng)濟建言”“我為醫(yī)改建言獻策”等民意征集活動，各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聽取意見建議，變“政府獨唱”為“社會合唱”。收集采用有效建議880余條，市縣兩級系統(tǒng)謀劃重點民生實事106件。優(yōu)化流程，提升服務(wù)便捷度。推行多元化服務(wù)模式，實現(xiàn)從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。實行不動產(chǎn)登記“周末延時服務(wù)”，有效解決群眾“工作日沒空辦、休息日無處辦”的難題。深化“社銀一體化”改革，42項高頻就業(yè)服務(wù)事項下沉至全市50個銀行網(wǎng)點，累計辦結(jié)業(yè)務(wù)1.8萬件，惠及群眾2.3萬人次。觸角前移，加快服務(wù)響應(yīng)度。打破被動服務(wù)、滯后服務(wù)的慣性思維，變“坐等訴求”為“主動回應(yīng)”。針對停車難題，統(tǒng)籌轄區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位，將內(nèi)部停車場向社會免費、錯時開放，挖掘并釋放55家單位的停車位3003個。在信用賦能助企中，對經(jīng)營主體運行情況精準(zhǔn)識別、主動介入，助力173家企業(yè)重塑信用。今年6月，七臺河市信用指數(shù)排名再創(chuàng)新高，在全國261個地級城市中排名第14位，連續(xù)排名全省第1位、全國100萬以下人口規(guī)模城市第1位，創(chuàng)歷史最好位次。

　　堅持無事不擾，數(shù)字賦能“無感治理”。針對查擺出的“差別審批、過度檢查、剛性管理”等漠視群眾利益的頑瘴痼疾，小切口入手，多部門聯(lián)動，充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索推行“無感治理”多元化模式，最大限度減少對企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的干擾。搭建智慧平臺，實現(xiàn)治理智能化。打造智能審批系統(tǒng)，推動服務(wù)從“能辦”向“易辦”“智辦”升級。市場監(jiān)管部門通過AI算法自動核驗、智能比對，實現(xiàn)企業(yè)開辦等高頻事項“同標(biāo)準(zhǔn)、無差別”審批，累計完成智能審批10467次，審批時限壓縮60%以上，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)代跑、企業(yè)減負(fù)。創(chuàng)新監(jiān)管模式，強化治理精準(zhǔn)化。推動監(jiān)管由“人海戰(zhàn)術(shù)”向“智慧治理”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“無事不擾、無處不在”的監(jiān)管體系。生態(tài)環(huán)境部門開展無人機“高空巡航+定點懸?！狈墙佑|式巡查，減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾，涉企檢查頻次同比下降19.7%，營造了更加寬松有序的發(fā)展環(huán)境。秉持柔性理念，彰顯治理人性化。堅持寬嚴(yán)相濟，實行柔性化執(zhí)法、人性化管理，推動治理理念從“剛性管理”向“柔性引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，讓城市管理更有溫度。城管部門對占道經(jīng)營商販實行“首違不罰”、引導(dǎo)流動商販在指定區(qū)域經(jīng)營；公安部門對初次輕微交通違法批評為主、對外地車輛輕微交通違法落實免罰措施；桃山區(qū)積極探索柔性治理舉措，精心選址，打造特色網(wǎng)紅“溜達(dá)串”等多個經(jīng)營點，等等，在依規(guī)依法治理中體現(xiàn)城市關(guān)懷。

　　推行共建融合，凝聚服務(wù)治理合力。充分發(fā)揮基層黨組織政治功能和組織功能，教育引導(dǎo)廣大黨員干部示范帶動，激發(fā)多方參與熱情，形成共建共治共享格局，真正用群眾滿意度檢驗學(xué)習(xí)教育成效。廣泛參與共建，群策群力紓民困。深化“雙報到”服務(wù)機制，開展立足崗位作貢獻等活動，各級黨組織領(lǐng)辦社區(qū)“需求清單”138項，解決群眾急難愁盼問題440余件。實施“暖新聚力”行動，動員100余家商戶加入“暖新小店”，為快遞外賣小哥提供免費飲水、錯峰用餐優(yōu)惠等服務(wù)。積極整合資源，貼心服務(wù)暖民心。在全省率先舉辦“奧運冠軍城·專家人才行”高層次醫(yī)學(xué)專家服務(wù)基層主題活動，邀請23名知名醫(yī)院專家來我市進行義診、健康咨詢，百姓不出家門就能享受到國家級的診療服務(wù)。推進養(yǎng)老托幼、助餐助行、家政便民等8類32項優(yōu)質(zhì)服務(wù)事項進社區(qū)，推動便民利民服務(wù)惠及群眾。統(tǒng)籌多方力量，協(xié)同共治解民憂。針對馬路“拉鏈”難題，將通信、供熱、給排水、電力等10余家單位挖掘道路申請，統(tǒng)一納入工程建設(shè)項目審批管理平臺，對57處破挖線路采取同段工程“同槽、同期、錯時”施工方式，有效杜絕“挖了填、填了挖”的問題。建立區(qū)域黨組織聯(lián)席會議制度，定期召集社區(qū)、駐地單位等召開議事會議，協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治等難題320余個，廣大群眾切身感受到了學(xué)習(xí)教育帶來實實在在的服務(wù)治理成效。