從田間地頭的“金融大集”到福利院的暖心服務(wù)，從銀醫(yī)共建的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到社區(qū)反詐的生動(dòng)課堂，交通銀行黑龍江省分行以金融之筆，在龍江大地書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的“金融為民”答卷。

　　在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下，交通銀行黑龍江省分行深入踐行金融工作的政治性、人民性，將2025年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)作為檢驗(yàn)初心使命的重要實(shí)踐?；顒?dòng)期間線(xiàn)下組織員工深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、鄉(xiāng)村等重點(diǎn)場(chǎng)所，全省累計(jì)開(kāi)展特色宣教活動(dòng)420余場(chǎng)，發(fā)布原創(chuàng)宣傳長(zhǎng)圖及視頻24篇，觸達(dá)消費(fèi)者超537萬(wàn)人次，以金融力量筑牢百姓“錢(qián)袋子”安全防線(xiàn)。

　　一、創(chuàng)新服務(wù)模式：構(gòu)建金融知識(shí)普及新格局

　　分行創(chuàng)新構(gòu)建“三維一體”宣教體系：以74家網(wǎng)點(diǎn)為“核心點(diǎn)”，以社區(qū)鄉(xiāng)村為“輻射面"”，以特殊群體為“關(guān)鍵線(xiàn)”，織就金融安全防護(hù)網(wǎng)。

　　在安達(dá)市臥里屯鄉(xiāng)，“金融大集”成為鄉(xiāng)親們趕集的新去處。安達(dá)支行結(jié)合“假種子詐騙”“虛假農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼”等經(jīng)典案例進(jìn)行情景模擬，讓金融知識(shí)深入人心。創(chuàng)業(yè)城支行則創(chuàng)新"文化浸潤(rùn)+適老服務(wù)"雙維宣教體系，端午佳節(jié)里，存款保險(xiǎn)制度化作“粽葉”包裹著“金融餡料”，在歡聲笑語(yǔ)中傳遞安全理念。開(kāi)發(fā)區(qū)支行實(shí)施網(wǎng)格化宣教工程，建立"商圈+社區(qū)"雙軌覆蓋機(jī)制。通過(guò)"駐點(diǎn)講解+流動(dòng)服務(wù)"相結(jié)合，重點(diǎn)普及電子支付安全、養(yǎng)老理財(cái)規(guī)劃等實(shí)用知識(shí)。

　　二、聚焦重點(diǎn)群體：打造精準(zhǔn)化服務(wù)新模式

　　建立重點(diǎn)群體金融服務(wù)標(biāo)簽體系，推行“量體裁衣”式精準(zhǔn)教育。在乘風(fēng)中醫(yī)院的“銀醫(yī)共建”項(xiàng)目中，專(zhuān)為醫(yī)務(wù)人員定制“資金結(jié)算安全培訓(xùn)”課程，專(zhuān)為就診患者開(kāi)設(shè)“防詐知識(shí)微課堂”，120份教育折頁(yè)成為特殊的“健康處方”。

　　牡丹江分行的“銀發(fā)講堂”采用“案例教學(xué)+情景模擬”模式，通過(guò)“保健品騙局”“黃昏戀陷阱”等案例來(lái)警示老年人。路通支行的社區(qū)反詐課則化身“金融偵探社”，居民們通過(guò)“破案”游戲輕松掌握識(shí)詐技巧。

　　三、踐行金融為民：彰顯國(guó)有大行新?lián)?dāng)

　　在齊齊哈爾市第一社會(huì)福利院，文化支行的移動(dòng)服務(wù)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，從銀行卡辦理到社?？せ?，用“金融接力”溫暖特困老人。黑龍江省分行同時(shí)推出盲文版《交通銀行業(yè)務(wù)指南》，讓特殊客戶(hù)"觸摸"到金融溫度。

　　分行創(chuàng)新宣傳教育形式，制作針對(duì)性強(qiáng)的宣傳資料和教育短視頻。特別針對(duì)殘障人士制作了“八大權(quán)益”手語(yǔ)視頻，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。在全轄網(wǎng)點(diǎn)公共教育區(qū)創(chuàng)新推出“金融安全守護(hù)站”，通過(guò)掃描二維碼方式開(kāi)展線(xiàn)上金融教育宣傳，有效提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力。線(xiàn)上充分利用新媒體平臺(tái)，以通俗的方式講解金融知識(shí)；線(xiàn)下以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，通過(guò)智能屏播放宣傳內(nèi)容，設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展“五進(jìn)入”和“縣域行特色宣傳活動(dòng)。”

　　四、展望未來(lái)發(fā)展：譜寫(xiě)金融為民新篇章

　　金融知識(shí)普及是守護(hù)百姓幸福感的民生工程。站在新起點(diǎn)，分行將持續(xù)深化“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從活動(dòng)式宣傳向常態(tài)化教育轉(zhuǎn)變，從單一知識(shí)普及向綜合能力提升轉(zhuǎn)變，從銀行單方推動(dòng)向社會(huì)協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。

　　未來(lái)，交通銀行黑龍江省分行將重點(diǎn)打造“智慧+”金融宣教平臺(tái)，建設(shè)“銀發(fā)金融教育基地”，壯大金融志愿者隊(duì)伍，讓金融安全的種子在龍江大地生根發(fā)芽，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)貢獻(xiàn)交行智慧與力量。這既是國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是對(duì)“金融為民”初心的最好詮釋。